タイトル：ディスプレイの故障に関する苦情

　お世話になります。御社のPCを昨年４月に購入致しましたrkonと申します。

　購入して１年経過しましたところで、ディスプレイに異常が生じ、
非常に見づらい状況になっております。サポートセンターに電話し色々と
対応頂きましたが、残念ながら電話では解決せず修理依頼の場合は、
最低でも７５００円かかる、とのことでした。

　本来ならわずか１年で異常が発生してしまったのは、たくさんの
品物の中でたまたま粗悪品を引いてしまったと言うことで、あきらめて
修理依頼すべきなのでしょうが、実は今回苦情を申し上げるのは、
それまでの経緯があったからでございます。

　前述しました通り、当方では昨年４月に御社のPCを購入いたしました。
　実際に本体がやってきたのは４月の末ですが、それはいきなり電源が
入らない故障品で、交換の品が届いたのは５月に入ってからです。
　それから２ヶ月後、キー入力ができなくなり、キーボードも交換して
頂きました（実際には別のキーボードを購入し、交換は今年に入ってから
行っていただいたのですが、故障したのは昨年７月あたりです）
　そして１年後、今度はディスプレイの異常です。

　結局御社で購入した商品の全てが１年以内に故障していることになります。

　なのに、見積もり頂くこともできず、無条件に修理、と言われましても
上述の経緯より御社に対する不信感が積もっており、素直に依頼すること
ができません。

　このようなケースにつきましても、特例などはなく、やはり保証期間外
の一言で済まされてしまうのでしょうか？

　御社の誠意あるご回答を期待しております。
　ご回答を受けまして、当方も今後の展開の仕方を考えてゆきたいと
思っております。